Spørgsmål og svar
Generelt om kredit
Hvad er beløbsgrænsen for kredit?
Hvad er beløbsgrænsen for kredit?
Alle Luksusbabys kreditløsninger er begrænset sådan, at du maksimalt kan bruge 6.000 kr. per kredittype per kreditperiode.
For eksempel:
Lad os sige, at du har brugt 6.000 kr. lønkredit den 12. februar 2025. Dermed vil grænsen være makset ud indtil den 28. februar, hvor lønnen udbetales. Den 1. marts vil der så være åbent for en ny lønkreditperiode, og du vil således kunne bruge op til 6.000 kr. gennem lønkredit påny.
Du kan dog godt have både en aktiv løn- og børnepengekredit samtidigt.
Hvad koster det at bruge kredit?
Hvad koster det at bruge kredit?
Alle Luksusbabys kreditløsninger er rentefri, men det koster 59 kr. hver gang, du betaler med lønkredit.
Dvs. hvis du benytter lønkredit flere gange i løbet af en enkelt lønkreditperiode (fx 3.000 kr. den 12. februar og 3.000 kr. igen den 18. februar), vil du betale 2 x 59 kr. - 1 gebyr per gang.
Kundeklubmedlemmer slipper dog for at betale dette gebyr.
Kan alle bruge lønkredit hos Luksusbaby?
Kan alle bruge lønkredit hos Luksusbaby?
Luksusbaby foretager ikke individuelle vurderinger af kunder, der ønsker at benytte kredit, men der er visse undtagelser.
For det første, kan man kun benytte vores kreditløsninger, når man bruger Dankort eller VISA/Dankort
For det andet forbeholder vi os retten til at udelukke individuelle kunder fra brug af vores kreditløsninger, hvis vedkommende tidligere har udvist overdreven eller uhensigtsmæssig udnyttelse af tilbuddet.
Hvad sker der, hvis jeg returnerer varer købt med lønkredit?
Hvad sker der, hvis jeg returnerer varer købt med lønkredit?
Hvis du returnerer varer købt med kredit inden, vi hæver kreditten, fratrækkes værdien af de returnerede varer fra det beløb, vi hæver på dit betalingsmiddel.
Hvis du returnerer varer købt med kredit efter, vi hæver kreditten, udbetales returvarernes værdi til det betalingsmiddel, du tilknyttede kreditten, da du valgte den.
Hvad sker der, hvis jeg ikke har nok midler på min konto, når I hæver kreditten?
Hvad sker der, hvis jeg ikke har nok midler på min konto, når I hæver kreditten?
Vi forbeholder os retten til at sende en rykker, såfremt det ikke er muligt at hæve beløbet den pågældende dag. Hvis beløbet stadig ikke er betalt, vil vi herefter give besked om, at vi går videre til inkasso med sagen. Hvis du har skyldige beløb fra sidste kreditperiode er det ikke muligt at betale med kredit igen og disse hæves umiddelbart efter ordren er lagt.
Hvad sker der, hvis jeg mister eller lukker mit kort inden, I hæver kreditbeløb?
Hvad sker der, hvis jeg mister eller lukker mit kort inden, I hæver kreditbeløb?
Hvis dit kort bliver væk, eller du har været nødt til at spærre det, mens du har et udestående kreditbeløb, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan finde en god løsning sammen.
Kan lønkredit og børnepengekredit kombineres?
Kan lønkredit og børnepengekredit kombineres?
Du kan maksimalt bruge én type kredit per ordre, men du vil godt kunne bruge både din løn- og børnepengekredit - også selvom de to kreditters perioder overlapper.
For eksempel:
Hvis du 12. februar placerer en ordre på 6.000 kr. og betaler med lønkredit, vil du først kunne benytte lønkredit igen efter den 28. februar, hvor vi hæver lønkreditten. Du vil til gengæld godt kunne bruge børnepengekredit på en anden ordre den 12. februar (forudsat at denne ikke allerede er brugt for indeværende periode).
Kan jeg benytte nye kreditter selvom, jeg har skyldige beløb på andre?
Kan jeg benytte nye kreditter selvom, jeg har skyldige beløb på andre?
Ja, du vil fx godt kunne bruge lønkredit selvom, du har makset din børnepengebetaling ud.
Har du imidlertid overskredne kreditbetaling hos Luksusbaby, vil din mulighed for at åbne nye kreditter være lukket indtil, du har betalt det skyldige beløb.
Lønkredit
Hvad er lønkredit?
Hvad er lønkredit?
Hos Luksusbaby tilbyder vi, at du kan udskyde betaling indtil den næste lønudbetalingsdag.
Dvs. at vi ikke trækker pengene fra dit betalingsmiddel før den sidste bankdag i indeværende måned.
Hvordan vælger jeg at betale med lønkredit?
Hvordan vælger jeg at betale med lønkredit?
Du behøver først at forholde dig til, hvilket betalingsmiddel du ønsker at bruge, når du når til betaling ifm. placering af en ordre.
Her kan du under "Betaling" vælge "Køb med kredit/børnepenge". Længere nede kan du vælge "Kredittype". Her vælger du "Payday".
Hvornår hæves pengene efter, jeg har brugt lønkredit?
Hvornår hæves pengene efter, jeg har brugt lønkredit?
Vi hæver lønkreditter den sidste bankdag i hver måned.
Børnepengekredit
Hvad er børnepengekredit?
Hvad er børnepengekredit?
Hos Luksusbaby tilbyder vi, at du kan udskyde betaling indtil den næste børnepengeudbetalingsdag.
Dvs. at vi ikke trækker pengene fra dit betalingsmiddel før dagen, hvor næste børnepenge udbetales:
- D. 20. januar bliver hævet, når børnepengene bliver udbetalt d. 20. april.
- D. 20. april bliver hævet, når børnepengene bliver udbetalt d. 20. juli.
- D. 20. juli bliver hævet, når børnepengene bliver udbetalt d. 20. oktober.
- D. 20. oktober bliver hævet, når børnepengene bliver udbetalt d. 20. januar.
OBS: Falder den 20. på en helligdag eller i weekenden, trækkes kreditbeløbet seneste bankdag inden den 20.
Hvordan vælger jeg at betale med børnepengekredit?
Hvordan vælger jeg at betale med børnepengekredit?
Du behøver først at forholde dig til, hvilket betalingsmiddel du ønsker at bruge, når du når til betaling ifm. placering af en ordre.
Her kan du under "Betaling" vælge "Køb med kredit/børnepenge". Længere nede kan du vælge "Kredittype". Her vælger du "Børnepenge".
Hvornår hæves pengene efter, jeg har brugt børnepengekredit?
Hvornår hæves pengene efter, jeg har brugt børnepengekredit?
Vi hæver børnepengekreditter på dagen for næstkommende børnepengeudbetaling. Falder denne dag i weekenden eller på helligdage, trækkes pengene seneste bankdag inden den 20.