Customer & Market specialist, Norway – deltid


Kan du styrke vores vækst til Norge gennem 5-stjernet kundeoplevelse samt målrettet markedsføring?
 

Så er du måske vores Customer & Market specialist, Norway, hvor du får en central rolle i forhold til at styrke vores vækst i Norge, som er i tråd med vores vision:

VI VIL VÆRE SKANDINAVIENS
MEST EFTERTRAGTEDE BØRNEPARADIS
FRA FØDSEL TIL TWEEN

På baggrund af din indsigt i nordmænds behov og købeadfærd samt stærke sproglige kompetencer i norsk bidrager du til, at vores skønne norske kunder oplever Luksusbaby som deres fortrukne online butik. Du vil i dit daglige arbejde med marketing målrettet Norge og servicere vores norske kunder. Du bliver en del af vores kundeserviceteam og vil referere til vores Customer Service Manager. Der er tale om en deltidsstilling på 20 timer.



Din nøgleposition, vil gøre en forskel ift. at:
  • ✔ Besvare norske og engelske kundehenvendelser på chat, Instagram, Facebook, e-mail og telefon
  • ✔ Håndtere reklamationer
  • ✔ Planlægge og håndtere opslag til de norske sociale medier (Instagram og Facebook). Skrive dertilhørende norsk tekst dertil
  • ✔ Deltage i marketingmøder med henblik på planlægning af kommende SoMe kampagner til Norge
  • ✔ Skrive og oversætte spændende tekster til norsk af høj kvalitet til vores ugentlige nyhedsbreve
  • ✔ Håndtering af e-mails (klaviyo)
  • ✔ Oversætte annoncetekster til Paid Social
  • ✔ Kvalitetssikre og godkende SEO-tekster til hjemmesiden fra eksternt bureau
En succesfuld kandidat har:
  • ✔ Erfaring med kundehåndtering og service
  • ✔ Kulturel forståelse for Norge og indsigt i nordmænds behov og købeadfærd
  • ✔ Erfaring med Facebook og Instagram.
  • ✔ God grundforståelse og interesse for IT
  • ✔ Højt niveau i skrift og tale på både norsk og engelsk, så oversættelse fra engelsk eller dansk til norsk er på højeste niveau.

Bliv en del af en vækstende eCommerce forretning

Luksusbaby A/S er en ambitiøs, vækstende og succesfuld webshop, der sætter en ære i at tilbyde det bedste og mest luksuriøse udvalg til børn og unge i alderen 0-16 år. Som en del af Luksusbaby vil du være med til at bidrage til at udleve missionen om at: ALLE FORTJENER EN LUKSUSLOPLEVELSE – uanset pengepungens størrelse.

Du vil få omkring 110 nye, skønne kollegaer og blive en del et fladt og uformelt miljø i et nyt lager og kontormiljø i Støvring. Vi har en stærk uhøjtidelig kultur, og vi lever efter værdierne:

VÆR DIG & VÆR EN DEL AF VORES FAMILIE
HAV MOD TIL AT VÆRE ANDERLEDES & OMFAVN FORANDRING
HAV DET SJOVT & SPRED GOD ENERGI
TÆNK ANSVARLIGT, VÆR FAKTUEL & OPTIMER SOM EN KØBMAND
Bliv en del af Luksusbaby A/S

Vi inviterer løbende kandidater til samtale, og du må derfor gerne sende din ansøgning allerede i dag på mail: job@luksusbaby.dk og skriv " Customer & Market specialist, Norway " i emnefeltet. Har du spørgsmål til stillingen skal du ikke holde dig tilbage ift. at kontakte Tanja Munch, Customer Service Manager på telefon 4099 9393.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Vi støtter kraeftensbekaempelse
Se et overblik over vores støtte her
Sikker handel E-mærket webshop
Sikker betaling Betalingskort
Fremragende Trustpilot Trustpilot 5 stjerner
Følg os på sociale medier